আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয় এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ ব্যবহারকারীর অধিকার সুরক্ষিত BDT পেমেন্ট তথ্য গোপনীয় গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? সহায়তা পাচ্ছেন আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয় এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ ব্যবহারকারীর অধিকার সুরক্ষিত BDT পেমেন্ট তথ্য গোপনীয় গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? সহায়তা পাচ্ছেন
গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

baji200 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

baji200 - এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে বিস্তারিত জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ হালনাগাদ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা যা জানি — সংগৃহীত তথ্যের তালিকা

baji200 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যা সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয়। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন — অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না।

নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো, যাতে আপনি সম্পূর্ণ অবহিত থাকতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা হয়।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

BDT লেনদেনের ইতিহাস, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) এবং উত্তোলনের তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

ব্যবহারের তথ্য

কোন পেজ দেখেছেন, কত সময় কাটিয়েছেন, কোন গেম বা ইভেন্টে অংশ নিয়েছেন — এই আচরণগত তথ্য সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য দিয়ে আমরা কী করি — উদ্দেশ্য ও ব্যবহার

baji200 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না এবং অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। আমাদের মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং মসৃণ অভিজ্ঞতা দেওয়া।

তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো: অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা সমাধান করা, প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধি মেনে চলা। এছাড়াও আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা কাস্টমাইজ করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং — কীভাবে কাজ করে

baji200 প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালাতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে ও সেশন নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্মের অনেক মূল কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ করবে না।

আমরা মূলত তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি। প্রথমত, অপরিহার্য কুকিজ যা প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য অবশ্যই প্রয়োজন। দ্বিতীয়ত, কার্যকারিতা কুকিজ যা আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। তৃতীয়ত, বিশ্লেষণ কুকিজ যা প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ রয়েছে, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার বাস্তবতা

baji200 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য — বিশেষত পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে সেগুলো দেখতে পারেন। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় সেবার প্রকৃতি ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তবে সেই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার নীতি অনুসরণ করি।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ সুরক্ষা পদ্ধতি
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
পেমেন্ট রেকর্ড (BDT) ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
লগ ও ব্যবহারের তথ্য ১২ মাস নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত
কুকিজ ডেটা সেশন শেষে বা ৩০ দিন ব্রাউজার স্তরে সীমাবদ্ধ

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য — কখন এবং কতটুকু

baji200 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটর, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো অংশীদার। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে, যেমন আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে, আমরা প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা আইনি পরামর্শ নিয়ে কাজ করি এবং আপনার স্বার্থ রক্ষায় সচেষ্ট থাকি। কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে অবহিত করা হবে।

আপনার অধিকারগুলো — জানুন ও প্রয়োগ করুন

baji200 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের অধিকারগুলো সক্রিয়ভাবে সমর্থন করি এবং সেগুলো প্রয়োগের সুবিধা দিই।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। নীতি পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানাবো এবং পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

প্রশ্ন আছে? আমরা সরাসরি উত্তর দিই

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো জিজ্ঞাসায় আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: support@baji200-baji.com

English